Fale-nos sobre sua trajetória profissional até aqui
Estou muito orgulhoso da minha jornada até aqui; Comecei na Kantar quando ainda era adolescente e aprendi tudo de baixo para cima. Tenho a vantagem de saber sobre a maioria dos processos e como o negócio evoluiu.
Atualmente sou Analista de Suporte Técnico. Minhas principais responsabilidades envolvem o fornecimento de soluções utilizando recursos tecnológicos próprios. É um papel importante, pois minha contribuição significa que meus colegas e usuários finais de sistemas e softwares, podem realizar suas atividades sem interrupções ou o mínimo de ociosidade possível. Significa que todos são produtivos e podem ter um bom desempenho. De um modo geral, meu trabalho exige que eu resolva problemas ou os antecipe antes mesmo que eles aconteçam. Também sou responsável por políticas que contribuem para a nossa segurança da informação e combate a possíveis infecções digitais maliciosas.
Como é a comunidade de tecnologia da Kantar?
A comunidade tecnológica, em suma, é muito colaborativa e educativa. Cada membro é incentivado a compartilhar conhecimento, apoio e ajuda com todas as possibilidades possíveis de aprendizado e companheirismo.
Para ter sucesso em uma função de Suporte Técnico, você não pode se contentar com a falha. É preciso buscar compreensão e conhecimento em tempo real, além de acompanhar as atualizações constantes. Nossa comunidade tecnológica aprende e ensina uns aos outros em todos os momentos. É preciso muita empatia, resiliência, paciência e persistência para tomar boas decisões para os usuários finais e que resolvam problemas.
Como é trabalhar para uma empresa global?
Trabalhar em uma empresa global é espetacular, porque permite que todos nós sejamos considerados uma unidade, independentemente de costumes e tradições. Todos nós combinamos quando buscamos o mesmo objetivo. Trabalhar na empresa global nos torna iguais, apesar das diferenças. Não há discriminação e podemos melhorar a cada dia como seres humanos
Por que você continua trabalhando na Kantar?
Trabalhar em algum lugar como a Kantar proporciona segurança, estabilidade, qualidade de vida e bem-estar. Além disso, como empresa está em constante evolução para atender às necessidades de seus clientes e colaboradores e buscando sempre a excelência no que tem a oferecer. Adoro resolver problemas e ver a satisfação das pessoas quando resolvo seus problemas. Há sempre algo novo e inovador para trabalhar; sempre me desafia.
Estou muito orgulhoso da minha jornada até aqui; Comecei na Kantar quando ainda era adolescente e aprendi tudo de baixo para cima. Tenho a vantagem de saber sobre a maioria dos processos e como o negócio evoluiu.
Atualmente sou Analista de Suporte Técnico. Minhas principais responsabilidades envolvem o fornecimento de soluções utilizando recursos tecnológicos próprios. É um papel importante, pois minha contribuição significa que meus colegas e usuários finais de sistemas e softwares, podem realizar suas atividades sem interrupções ou o mínimo de ociosidade possível. Significa que todos são produtivos e podem ter um bom desempenho. De um modo geral, meu trabalho exige que eu resolva problemas ou os antecipe antes mesmo que eles aconteçam. Também sou responsável por políticas que contribuem para a nossa segurança da informação e combate a possíveis infecções digitais maliciosas.
Como é a comunidade de tecnologia da Kantar?
A comunidade tecnológica, em suma, é muito colaborativa e educativa. Cada membro é incentivado a compartilhar conhecimento, apoio e ajuda com todas as possibilidades possíveis de aprendizado e companheirismo.
Para ter sucesso em uma função de Suporte Técnico, você não pode se contentar com a falha. É preciso buscar compreensão e conhecimento em tempo real, além de acompanhar as atualizações constantes. Nossa comunidade tecnológica aprende e ensina uns aos outros em todos os momentos. É preciso muita empatia, resiliência, paciência e persistência para tomar boas decisões para os usuários finais e que resolvam problemas.
Como é trabalhar para uma empresa global?
Trabalhar em uma empresa global é espetacular, porque permite que todos nós sejamos considerados uma unidade, independentemente de costumes e tradições. Todos nós combinamos quando buscamos o mesmo objetivo. Trabalhar na empresa global nos torna iguais, apesar das diferenças. Não há discriminação e podemos melhorar a cada dia como seres humanos
Por que você continua trabalhando na Kantar?
Trabalhar em algum lugar como a Kantar proporciona segurança, estabilidade, qualidade de vida e bem-estar. Além disso, como empresa está em constante evolução para atender às necessidades de seus clientes e colaboradores e buscando sempre a excelência no que tem a oferecer. Adoro resolver problemas e ver a satisfação das pessoas quando resolvo seus problemas. Há sempre algo novo e inovador para trabalhar; sempre me desafia.