Ejecutivo/a de Cuentas Senior

Ubicación: Perú
Área: Research & Consulting
Nivel: Scale 50

Acerca del rol

En Kantar buscamos un(a) Ejecutivo(a) de Cuentas Senior que lidere proyectos de investigación de mercado de principio a fin, garantizando la excelencia en la ejecución, la satisfacción de los clientes y el cumplimiento de los objetivos comerciales del negocio.

Esta posición combina gestión de proyectos, coordinación multifuncional, relacionamiento con clientes, análisis de información y liderazgo de equipos. La persona será responsable de asegurar el correcto desarrollo de los estudios, desde la recepción del brief hasta la entrega de resultados y recomendaciones accionables para el cliente.

Principales responsabilidades

Gestión de clientes y proyectos

• Recibir y entender los briefs de investigación proporcionados por los clientes.
• Diseñar soluciones y propuestas de investigación junto con las áreas involucradas.
• Presentar propuestas y realizar seguimiento hasta su aprobación.
• Mantener una comunicación continua con los clientes, comprendiendo sus necesidades y objetivos de negocio.
• Participar en reuniones con clientes durante todo el ciclo de vida del proyecto.
• Gestionar y controlar los proyectos garantizando la rentabilidad y el cumplimiento de los objetivos financieros.
• Ser responsable del Operating Profit (OP) de los proyectos bajo su gestión.

Coordinación y ejecución de estudios

• Liderar el montaje y la implementación de los estudios aprobados.
• Distribuir proyectos entre los miembros del equipo y asegurar una adecuada ejecución.
• Coordinar y monitorear las diferentes áreas involucradas en cada proyecto.
• Revisar el avance del trabajo de campo y velar por el cumplimiento de los cronogramas.
• Definir y gestionar ajustes de proyecto cuando sea necesario.

Desarrollo de instrumentos de investigación

• Diseñar cuestionarios, guías y herramientas metodológicas.
• Revisar y aprobar los instrumentos finales antes de su implementación.
• Asegurar la calidad metodológica de los estudios.

Análisis y presentación de resultados

• Analizar información y transformar hallazgos en insights accionables para los clientes.
• Elaborar conclusiones y recomendaciones estratégicas.
• Revisar informes finales y garantizar la calidad de las entregas.
• Presentar resultados y recomendaciones a clientes junto con el Director del Grupo.

Liderazgo y desarrollo de equipo

• Acompañar y asesorar a los integrantes del equipo asignados a los proyectos.
• Contribuir al desarrollo profesional de al menos dos miembros del equipo (RA o RE).
• Coordinar el trabajo de múltiples áreas y stakeholders para asegurar una ejecución eficiente.

Qué buscamos

Experiencia

• Experiencia en investigación de mercados, consumer insights o consultoría.
• Experiencia liderando proyectos de investigación de principio a fin.
• Experiencia en manejo de clientes y presentación de resultados.
• Experiencia coordinando equipos multidisciplinarios y gestionando múltiples proyectos simultáneamente.

Conocimientos y habilidades

• Capacidad analítica y sólidas habilidades numéricas.
• Excelentes habilidades de organización y gestión de proyectos.
• Habilidades de comunicación y presentación.
• Capacidad para influenciar y coordinar diferentes áreas de trabajo.
• Orientación al cliente y al cumplimiento de objetivos de negocio.
• Inglés intermedio o superior. El inglés es importante para acceder a materiales de aprendizaje, metodologías y recursos globales de la organización.

Lo que te hará destacar

• Experiencia en investigación cuantitativa.
• Capacidad para traducir datos complejos en recomendaciones de negocio.
• Habilidad para desarrollar relaciones de largo plazo con clientes.
• Mentalidad de liderazgo colaborativo y desarrollo de talento.

Si te apasiona entender al consumidor, liderar proyectos de alto impacto y generar recomendaciones que impulsen decisiones estratégicas para nuestros clientes, queremos conocerte.