Wie bist du an den Punkt in deiner Karriere gelangt, an dem du jetzt stehst?
Nach Abschluss meines Soziologie-Studiums habe ich eine Karriere im Bereich IT, genauer gesagt im Netzwerken, begonnen, da ich mir nicht genau sicher war, was ich nach der Uni machen wollte. Meinen ersten Job in einer IT-Beratungsstelle habe ich nach 14 Monaten aufgegeben und bin 2012 zu Worldpanel von Kantar gewechselt. Glücklicherweise handelt es sich dabei um eine Stelle, bei der ich meinen Studienabschluss und meine IT-Networking-Erfahrung kombinieren konnte. Ich habe als Helpdesk-Berater für das Screenwise-Panel gearbeitet.
Jetzt bin ich vorrangiger Kundenlieferungs-Manager. Den Großteil meiner Zeit verbringe ich aktuell mit der Vorbereitung des Unternehmens auf die Einführung von MyWorldpanel im Vereinigten Königreich. Ich fungiere als Bindeglied zwischen unseren Betriebs- und Kommerz-Divisionen, um Anfragen und Anforderungen für unsere Kunden zu verwalten. Es könnte manche Menschen überraschen, zu erfahren, dass wir in unserem Job echte Alleskönner sein müssen. Kein Tag gleicht dem anderen. Ich habe morgens vielleicht einen Plan und eine To-do-Liste (auf einem Post-it, wie meine Kollegen wissen!), die aber schnell verworfen werden kann und dann neu geschrieben werden muss!
Was motiviert dich, morgens zur Arbeit zu gehen?
Die Begeisterung dafür, bestehende Herausforderungen anzugehen und Lösungen zu finden. Meetings mit Kollegen und Kunden, um auf das Erreichen erfolgreicher Ergebnisse hinzuarbeiten.
Was hält dich bei Kantar?
Hier bin ich nun im Jahr 2022, nachdem ich 2017 gegangen war! Ich bin im Jahr 2021 wieder zurückgekommen und wünschte, dass ich das früher hätte tun können. Ich liebe es, hier zu arbeiten, wegen diesem Gefühl eines unterstützenden und lebendigen Umfelds. Manchmal arbeitet man, ohne zu bemerken, dass es ein Job ist – und das meine ich positiv. Das ist das höchste Kompliment, das ich geben kann.
Welchen Rat würdest du jemandem geben, der im Bereich Verbraucherforschung und Verbrauchererkenntnisse arbeiten möchte?
Mir wurde einmal gesagt: „Niemand will in der Marktforschung arbeiten, man kommt durch Zufall dorthin.“ Man muss nicht unbedingt den starken Wunsch verspüren, im Bereich Verbraucherforschung zu arbeiten. Es gibt ein riesiges Angebot an Möglichkeiten von Kundendienst, Kundenmanagement bis hin zu Projektmanagement, Datenanalyse und vielem mehr. Es ist für jeden etwas dabei, und manchmal ist es am besten, wenn man einfach einen Fuß in die Tür bekommt und von da aus weiterschaut.
Wie ist es, für ein globales Unternehmen zu arbeiten?
Bei uns arbeiten wir aktuell in einer hybriden Umgebung. Das hilft dabei, Chancen auszuweiten. Im Moment arbeite ich mit Kollegen aus ganz Europa zusammen. Es ist unglaublich schön, sich mit unterschiedlichen Menschen vernetzen zu können, die alle auf dasselbe Ziel hinarbeiten.