Pourquoi avez-vous décidé de rejoindre Kantar ?
J’ai obtenu mon diplôme en décembre 2021 et, en janvier, j’ai commencé à travailler dans une distillerie chilienne. Je me suis rendu compte que je n’étais pas satisfait de mon choix professionnel et de mon avenir dans l’entreprise, et j’ai commencé à chercher du travail. En cherchant sur LinkedIn, j’ai trouvé l’annonce de Kantar, qui recherchait un chargé de clientèle. Je n’avais jamais entendu parler de Kantar, mais la description m’a intriguée. J’ai participé à la première réunion, au cours de laquelle le responsable de compte m’a parlé de l'entreprise, de la manière de travailler et du travail quotidien. Dès cet instant, j’ai su que je ferais n’importe quoi pour être embauché. J’ai eu le sentiment que ce poste correspondait parfaitement à mes attentes. Un travail qui offrait une évolution de carrière, beaucoup d’analyse de données et, surtout, la possibilité d’étudier et de présenter des études de cas aux clients, d’écouter leurs problèmes et d’essayer de leur donner des recommandations et des solutions qui les aideraient à développer leur marque.
Quelles sont les compétences les plus importantes dont vous avez besoin en tant que chargé de clientèle ?
La compétence la plus importante est d’avoir un esprit analytique, d’essayer de voir les données et d’en extraire les informations les plus importantes. Ensuite, il faut être innovant et créatif dans la manière de présenter ces informations. L’idée est de raconter une histoire complète sur ce qui se passe dans l’ensemble de l’environnement et d’entrer ensuite dans les détails. C’est comme un entonnoir : on commence par les informations les plus générales, puis on entre dans les détails, jusqu’à ce que l’on s’attaque au problème principal.
Qu’est-ce qui pourrait surprendre les gens à propos de votre travail ?
Lorsque je dis à mes amis que je travaille dans une société d’études de marché, ils pensent tous que c’est ennuyeux, mais c’est tout le contraire. Comme nous étudions la consommation des ménages par le biais d’un panel, nous apprenons constamment comment évolue la consommation sur le marché local. Nous avons donc toujours des données étranges sur la façon dont les gens achètent et sur ce qu’ils achètent, ce qui constitue un excellent moyen de briser la glace dans les conversations.
Quel conseil donneriez-vous à quelqu’un qui débute sa carrière ?
De ne pas être impatient, de prendre le temps de vraiment se connaître et de savoir ce qui vous motive, afin de pouvoir chercher et trouver un emploi qui corresponde à ces motivations. Je l’ai appris à mes dépens, en étant impatient et en acceptant le premier emploi que l’on m’a proposé, après avoir essuyé de nombreux refus. Vous devez connaître votre valeur. Car croyez-moi, lorsque vous trouvez un emploi dans lequel vous n’avez pas l’impression de travailler, vous avez réussi, et c’est le sentiment que Kantar me donne. Pour moi, ce n’est pas un travail, c’est ma passion, ma motivation, la chose que j’aime le plus et que je peux faire jour après jour. Soyez patient car la récompense n’a pas de prix.
Que feriez-vous si vous ne faisiez pas ce métier ?
J’aurais aimé être un athlète professionnel, en particulier en rugby ou en football, mais une série de blessures graves m’a empêché de choisir cette voie. Maintenant je pratique ces sports comme un loisir.
J’ai obtenu mon diplôme en décembre 2021 et, en janvier, j’ai commencé à travailler dans une distillerie chilienne. Je me suis rendu compte que je n’étais pas satisfait de mon choix professionnel et de mon avenir dans l’entreprise, et j’ai commencé à chercher du travail. En cherchant sur LinkedIn, j’ai trouvé l’annonce de Kantar, qui recherchait un chargé de clientèle. Je n’avais jamais entendu parler de Kantar, mais la description m’a intriguée. J’ai participé à la première réunion, au cours de laquelle le responsable de compte m’a parlé de l'entreprise, de la manière de travailler et du travail quotidien. Dès cet instant, j’ai su que je ferais n’importe quoi pour être embauché. J’ai eu le sentiment que ce poste correspondait parfaitement à mes attentes. Un travail qui offrait une évolution de carrière, beaucoup d’analyse de données et, surtout, la possibilité d’étudier et de présenter des études de cas aux clients, d’écouter leurs problèmes et d’essayer de leur donner des recommandations et des solutions qui les aideraient à développer leur marque.
Quelles sont les compétences les plus importantes dont vous avez besoin en tant que chargé de clientèle ?
La compétence la plus importante est d’avoir un esprit analytique, d’essayer de voir les données et d’en extraire les informations les plus importantes. Ensuite, il faut être innovant et créatif dans la manière de présenter ces informations. L’idée est de raconter une histoire complète sur ce qui se passe dans l’ensemble de l’environnement et d’entrer ensuite dans les détails. C’est comme un entonnoir : on commence par les informations les plus générales, puis on entre dans les détails, jusqu’à ce que l’on s’attaque au problème principal.
Qu’est-ce qui pourrait surprendre les gens à propos de votre travail ?
Lorsque je dis à mes amis que je travaille dans une société d’études de marché, ils pensent tous que c’est ennuyeux, mais c’est tout le contraire. Comme nous étudions la consommation des ménages par le biais d’un panel, nous apprenons constamment comment évolue la consommation sur le marché local. Nous avons donc toujours des données étranges sur la façon dont les gens achètent et sur ce qu’ils achètent, ce qui constitue un excellent moyen de briser la glace dans les conversations.
Quel conseil donneriez-vous à quelqu’un qui débute sa carrière ?
De ne pas être impatient, de prendre le temps de vraiment se connaître et de savoir ce qui vous motive, afin de pouvoir chercher et trouver un emploi qui corresponde à ces motivations. Je l’ai appris à mes dépens, en étant impatient et en acceptant le premier emploi que l’on m’a proposé, après avoir essuyé de nombreux refus. Vous devez connaître votre valeur. Car croyez-moi, lorsque vous trouvez un emploi dans lequel vous n’avez pas l’impression de travailler, vous avez réussi, et c’est le sentiment que Kantar me donne. Pour moi, ce n’est pas un travail, c’est ma passion, ma motivation, la chose que j’aime le plus et que je peux faire jour après jour. Soyez patient car la récompense n’a pas de prix.
Que feriez-vous si vous ne faisiez pas ce métier ?
J’aurais aimé être un athlète professionnel, en particulier en rugby ou en football, mais une série de blessures graves m’a empêché de choisir cette voie. Maintenant je pratique ces sports comme un loisir.