西蒙是足球和戏剧的爱好者,也是我们的销售运营总监。

西蒙是我们美国公司咨询业务部门的销售运营总监。作为一名热心的半职业戏剧演员和英国足球队托特纳姆热刺队的粉丝,他与我们分享了他的职业生涯故事,以及为想要加入我们的人提供了一些建议。
03 一月 2025
一位留着胡子、戴着眼镜的绅士。他身穿棕色毛衣,白色衬衫,打着领带

销售运营总监, 美国

与我们分享一下您的职业生涯故事。 
我最初在一家小型市场研究公司做电话访谈员,后来被提升到了文件制作团队,该团队负责让研究报告和交付成果看起来美观且合理。后来我领导了这个团队。从那时起,我进入项目管理领域,然后成为三人团队中的一员,负责多元文化研究的产品管理。之后,我平调至销售运营部门,一直工作至今。

作为销售运营总监,我的主要工作是将销售转化为具体的工作任务。我是销售团队和财务部门之间的纽带;我是内部的质量管理员,确保文件在输入我们的财务系统之前是完整且准确的。我还解决客户采购订单方面的相关问题,并确保我们在客户的系统中信息也是准确的。如果有时间,我还会对交付成果进行校对/审阅。我每天大约有30项不同的待办事项,有些很简单,有些则比较复杂。

要胜任这个职位,必须注重细节。此外,还需要具备强大的组织能力和轻松应对多任务处理的能力。幽默感、耐心以及丰富的公司知识储备也很有帮助,而我恰好拥有很多这样的知识储备。

您如何描述这里的文化?
在我们部门,团队氛围温馨且团队成员关怀备至。部门规模不算大(大约65人),而且我们中有不少人已经在这里工作了10年甚至更久,所以我们彼此都非常了解。我认为新同事会认为我们很热情,没有小团体主义。我们经常开玩笑——在我们的Teams聊天中有一个非常活跃的频道叫做 “恶作剧” ——但我们也能完成大量工作。我最喜欢在这里工作的地方就是与队友之间建立的深厚情谊。

在更广泛的公司层面,我认为文化正在不断发展,努力让凯度更具人情味。多样性、平等和包容性是一个重要且非常受欢迎的重点。2022年,我们的全球首席执行官带领大家开展了一项重要工作,来识别和定义公司文化。对于我们这样规模的公司来说,这可能是一项挑战,但我认为领导层应对得很好。我非常喜欢公司经常提供我们机会去学习与工作不直接相关事物——例如,就在昨天,我参加了一个关于遗产规划的研讨会,而下周还有一个关于脆弱性价值的研讨会。

您居家办公;这如何帮助您保持健康的工作/生活平衡?
我现在能见到妻子的时间更多了;她在疫情期间退休了,所以我们大部分时间都在家里。如果需要,在工作日外出办事比以前在办公室时要方便得多。虽然电脑在那里,很容易让人想加班(长时间工作),但为了避免这种情况,我每天结束时都会尽量有意识地合上电脑,这是结束一天工作的一个物理动作。

对于正在考虑加入凯度的人,您有什么建议?
如果你发现自己喜欢这家公司但不太喜欢你的日常工作,那么这里有很多横向调动的机会。找到一个与你产生共鸣的员工资源小组(ERG)。要知道,高层管理人员正在投入大量资源,以使使凯度成为一个比以往更容易工作的场所。此外,要利用带薪假期给自己充电:在美国,我们有不限量的带薪休假(PTO)。