请告诉我们您的角色。
我是客户服务部门的客户经理。
客户服务是凯度和客户（制造商、零售商、燃料分销商、服装店等）之间的桥梁。我们的日常工作是为 Kantar 寻找新的商业机会，大多数时候这涉及为我们的客户找到新的空间或机会，以便他们在自己的业务中成长。我们分析数据，准备演示文稿，然后向客户提出建议，帮助改变世界（一步一步地）。从提出新的酸奶口味、新的饮料消费场景，或识别零售商需要的忠诚度系统，一切都从我们和我们的数据开始。
作为经理，我有一个团队，我将自己的经验和市场知识传授给他们，以便他们自己成长，并为我们的客户提供有见地的演示文稿，从而在他们的职业生涯中走得更远。
什么样的人会是你这个角色的最佳选手？
您可能会认为客户服务是一个 100% 的商业角色，但远不止于此。 在成为数据分析师、优秀的沟通者和演讲者以及有效的谈判者之间，商业部分几乎是自然而然的。如果你发现客户是有机会发展的，你总是可以考虑通过最好的研究或信息，向他们提出建议，以补充更多信息，帮助他们了解这些机会。此外，至关重要的是，你要了解公司的一切，从我们获取数据的方式，我们如何处理数据以及结果会是什么，因此我们更像是凯度业务的专家。
最初离开凯度的你，为什么 决定重新加入？
我决定重新加入凯度，是因为在这里我感到受到被倾听，在可以做到的范围内受到挑战，最重要的是获得了认可。例如，作为一家公司，我们获得了良好的工作与生活平衡，对工作出色的认可，以及提出改进公司建议的机会（在 CEO 级别有开放的问答环节）。我可以说，在短时间内我结交了一些朋友（希望有些是终生的），并且我与 Kantar 的业务方式和工作环境之间有巨大的文化契合。我的一个老板说，感觉我在这里工作了一辈子，这种契合是我一直觉得这里像“家”的原因之一，并决定回来。工作环境和团队都很棒，我们可以交换想法，没有有害的竞争，我们只是尽力互相帮助，这种环境真的可以帮助一个人茁壮成长并在职业上成长。
你能灵活地工作吗？
凯度一直给我灵活性。
在疫情期间，我们在家办公，现在我们回到了办公室，大家50% 的时间聚在一起、发展团队、交流有意义的想法，但即使去办公室，我们也可以完全灵活地决定哪几天最适合我们，不仅考虑到我们的工作量，还考虑我们的个人要做的事。
更重要的是，我们有时间的灵活性：如果你需要去看医生，或者你只是想早点下班，你可以管理自己的时间。我认识一些有孩子的同事，他们选择从学校接他们并与他们在一起，并在晚上孩子们睡觉时工作。