从IT到客户交付,Boomerang Ray分享了他的故事。

Ray是我们在伦敦的高级客户交付经理之一。 不工作时,你可能会发现他在看WWE或一些宝莱坞电影。但是当他在这里时,您会发现他为我们的Worldpanel部门弥合了内部利益相关者和客户之间的差距。
2023/08/31
一名身穿蓝色夹克和浅色衬衫的男子。身后是塔桥。

高级客户交付经理, 英国

你是怎么走到现在这个地步的?
完成社会学学位后,我从事IT职业,特别是网络,因为我不太确定大学毕业后想做什么。在我担任IT服务台的第一份工作之后,我在14个月后离开,并于2012年加入凯度Worldpanel。幸运的是,这个角色让我能够融合我的学位和IT网络经验。我在Screenwise小组担任帮助台顾问。 
我现在是一名 高级客户交付经理。目前,我的大部分时间都花在为MyWorldpanel在英国的推出做好准备上。我充当我们的运营和商业部门之间的渠道,管理客户的要求和要求。 人们可能会惊讶地知道我们的工作是“万事通,一无所有”。没有一天是相同的。 我早上可能有一个计划和待办事项清单  (在我的同事知道的帖子上! 可以快速压缩并需要重写!

是什么让你早上起床上班?
对应对现有挑战和寻找解决方案感到兴奋。 与同事和客户会面,努力取得成功的结果。

是什么让你在凯度工作?
我在 2022 年在这里,在 2017 年离开了!我在 2021 年重新加入,我希望我能早点回来。这是一种支持性和充满活力的环境的感觉,这就是我喜欢在这里工作的原因。有时,你在工作时没有意识到这是一份工作——以一种好的方式。这是我能给予的最大赞美。 

你会给那些希望从事消费者研究和见解工作的人什么建议?
曾经有人告诉我;“没有人愿意从事市场研究工作,你只是偶然陷入其中”。你不一定需要有强烈的愿望从事消费者研究工作,客户服务、客户管理、项目管理、数据分析等等都有大量的选择。 真的适合每个人,有时最好只是把你的脚踏进门,然后从那里开始。

在一家全球性公司工作是什么感觉?
由于我们目前在混合环境中工作,这有助于扩大机会。我目前正在与来自欧洲各地的同事一起工作。能够与不同的人建立联系,他们都在为同一个结果而努力,真是太神奇了。