Principais responsabilidades: 

• Atendimento aos clientes participantes do painel de colaboradores via telefone, WhatsApp,  e-mail ou pessoal e, se necessário, realizar contato com os domicílios com foco na resolução; 

• Acompanhamento das ocorrências registradas em sistema através do atendimento: início, meio e fim, se necessário atuar junto as localidades para resolução do chamado; 

• Controle de estoque entrada e saída: recebimento de material gráfico, armazenamento do material e manuseio para disponibilizar a quantidade necessária as localidades de apoio, totalizando 15 cidades; 

• Contatar os domicílios para realizar estudos para pesquisa de Audiência 6.060 domicílios; em horários alternados manhã, tarde e noite.  

• Elaborar instruções de trabalho. 

Requisitos: 

• Experiência em atendimento ao cliente; 

• Boa escrita ; 

• Flexibilidade de horário; 

• Experiência em rotinas administrativas; 

• Empatia e facilidade em resolução de problemas; 

• Senso de urgência e habilidade para mudança de prioridade; 

• Bom Relacionamento interpessoal. 

Conhecimentos específicos: 

• Formação: Segundo Grau Completo; 

• Conhecimentos Técnicos:  Pacote office intermediário – Excel, Powerpoint e Word.  

Será um diferencial:  

• Cursando o ensino superior 

• Conhecimento em Power BI/ OneDrive e PowerApps.